Claudio Amaro
Na contemporaneidade, inclusiva por natureza; período histórico que em nanosegundos se potencializa em ideais mais powers do tipo: somos animais capazes de concordar em discordar… Dessa forma, também; sendo assim, humanidades com busca incessante por mais acessibilidade… Ou seja, sem necessidade de tradução, ou intérpretes, surdos contam com canal exclusivo no site da instituição Original. Em suma, o atendimento em libras, potencializa ao banco Original, ser primeiro banco digital completo. Por outro lado não muito distante disso; o mesmo vem atingindo altos índices de satisfação nessa contemporaneidade. Isso com média dos 98% de avaliações positivas de seus clientes.
Em suma, atendimento em libras na instituição financeira, representa que público com necessidades especiais, está sendo incluído. Ou seja, importante é que ninguém fique de fora. Dessa forma, para a instituição que pensou nesse público alvo, incluindo ao mesmo: “Para nós, obter um nível de satisfação tão alto em pouco tempo de atuação no canal é motivo de orgulho. Temos o cliente no centro da nossa estratégia e ampliar as formas de interação, de maneira simples, segura e ágil, como o atendimento em libras, é o nosso objetivo constante.”. Rafael Carell. Enfim, satisfação da clientela expressa: “Ela entrou em contato conosco por meio do atendimento e, de maneira espontânea, gravou um vídeo nas mídias sociais elogiando nossa iniciativa. Muito mais que o índice, esse tipo de feedback é o que nos motiva a entregar soluções que, de fato, fazem a diferença na vida dos nossos clientes.”. Carelli.
O bbanco Original oferece atendimento em libras?
Por outro lado gêmeo da mesma história de superação e atendimento em libras; para utilizar do atendimento, basta o cliente clicar no ícone, localizado no rodapé do site. Dessa forma, também; ao lado da função de atendimento pelo WhatsApp. Sendo assim, com isso, será redirecionado para profissional capacitado em libras, que conduzirá o atendimento, via vídeo. Sendo assim, isso torna possível e prático a esse público; acesso à informações. Assim sendo, ouvidoria e serviços de SAC, que inclui dúvidas e reclamações. Como diferencial, toda a equipe de atendimento em libras está formada por pessoas da própria comunidade. Reforçando assim maior inserção no mercado financeiro e de trabalho.
Por outro lado, o nanco Original; foi primeiro banco no Brasil que permitiu abertura de conta corrente, 100% por meio de dispositivos móveis. Sendo assim, tem forte atuação nos segmentos varejo; pessoa física e empreendedores, empresas pequenas, médias e grandes. Além de fintechs por meio da unidade de Banking; Service e carteiras. A instituição financeira oferece ainda serviços de adquirência para clientes PJ. Além da hi-tech opção de atendimento em libras.
