Samuel
A tecnologia tem sido uma presença constante em nosso cotidiano há muitos anos, mas, desde o início da pandemia de Covid-19, a utilização de ferramentas tecnológicas tem ganhado força e espaço. No entanto, com a variedade de serviços disponíveis, pode ser difícil avaliar e selecionar os melhores. Para ajudar nessa tarefa, o Canaltech realiza, há seis anos, a premiação que avalia os melhores serviços tecnológicos em 36 categorias diferentes. Sendo assim, desta vez o banco digital ganhador foi o C6 Bank.
C6 Bank vence votação
Pela terceira vez consecutiva, o C6 Bank foi eleito como o melhor banco digital, segundo a premiação do Canaltech. A votação ocorreu entre 1º de dezembro de 2022 e 1º de fevereiro de 2023 e o resultado foi divulgado no dia 10 de março de 2023. Tanto usuários comuns quanto especialistas participam da votação, tornando a avaliação mais ampla.
De acordo com o site do Canaltech, o C6 Bank manteve uma média alta de notas durante a votação, superando concorrentes com uma diferença de relevância de mais de 5 pontos percentuais na categoria de bancos digitais. Mais de 128 mil pessoas votaram nesta categoria, sendo que 56% dos usuários da região sudeste escolheram o C6 Bank como seu banco digital favorito. Entre os usuários com idade entre 25 e 34 anos, 32,5% elegeram o C6 como a melhor instituição além de 78,4% utilizam o sistema Android para acessar os serviços do banco, o que demostra a facilidade dentro da plataforma.
Divulgação do resultado
Apesar do resultado da premiação, a divulgação do C6 Bank em seu perfil do Twitter gerou algumas críticas por parte dos usuários. Alguns relataram dificuldades em encerrar contas, pois o aplicativo do banco afirmava que enviaria um e-mail com as instruções de encerramento, o que nunca ocorreu. Outros afirmaram que tiveram dificuldades em contatar o serviço de atendimento ao cliente.
No entanto, é importante destacar que a premiação do Canaltech se baseia em ampla avaliação, que inclui tanto a opinião de especialistas quanto de usuários. Dessa forma, pode-se afirmar que o C6 Bank figurou como escolhido, sendo o melhor banco digital com base em um amplo conjunto de opiniões.
É claro que problemas pontuais podem ocorrer com qualquer instituição, mas a premiação do Canaltech é uma boa referência para quem busca serviços bancários digitais.
Por fim, vários pontos detacados demostram a veracidade da decisão seguindo o que o banco digital apresenta atualmente.
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