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O sistema bancário brasileiro passou por uma verdadeira revolução desde o surgimento do PIX, uma forma inovadora de realização de transferências. Entretanto, uma frequente dor de cabeça para os usuários do sistema tem sido as transferências acidentais. Pensando nisso, o Nubank resolveu inovar mais uma vez, dessa vez com a opção cancelamento de transferência PIX.
Funcionalidade inédita: Cancelamento de transferência PIX
A novidade proposta pela fintech é pioneira no mercado. Antes, quando uma transferência PIX era realizada para um contato errado, o processo para reversão do dinheiro era burocrático e envolvia ambas as partes – o remetente e o destinatário. O processo só era facilitado em situações de golpes ou fraudes. A nova função do Nubank promete simplificar essa jornada.
Como utilizar?
A nova funcionalidade permite que os clientes agendem seus PIX, tornando possível a conferência e o possível cancelamento da transferência antes de ela ser efetuada. Para utilizá-lo, os passos a seguir devem ser obedecidos:
- Abrir o aplicativo Nubank – disponível para Android e iOS;
- Na página inicial, clicar em Contas no canto da tela;
- Selecionar o histórico de transações de sua conta;
- Identificar a transação agendada que deseja cancelar;
- Clicar em “Precisa cancelar?” e confirmar.
E os PIX instantâneos?
Para as transferências PIX instantâneas, ou seja, aquelas sem agendamento, ainda não é possível realizar o cancelamento. Portanto, a recomendação do Nubank é de que os usuários tenham cuidado e dupla checagem antes de finalizar a transação, evitando assim, envios para contatos errados.
Com essa nova funcionalidade, o Nubank reitera seu compromisso com a satisfação de seus clientes, visando sempre à inovação e ao aperfeiçoamento de seus serviços.
