Joao Carvalho
O empréstimo consignado é uma modalidade em que a pessoa autoriza que as parcelas do empréstimo sejam descontadas diretamente da sua folha de pagamento. podendo ser ainda, de um benefício do INSS, como a aposentadoria ou a pensão por morte.
Os bancos gostam dessa categoria de empréstimo exatamente pelo baixo risco de os indivíduos não conseguirem pagar as prestações.
Como os valores são descontados da folha de pagamento ou do benefício previdenciário todos os meses, não há como impedir que o banco receba qualquer valor.
Em momentos de extrema dificuldade, é normal as pessoas recorrerem a diversas alternativas para saírem do aperto. Sobretudo, o empréstimo.
Muitos, no entanto, não sabem que tanto os segurados do INSS quanto outros indivíduos podem solicitar o chamado empréstimo consignado.
Caso você não tenha noção, essa possibilidade poderá ser uma boa opção.
Principalmente, se você levar em consideração as taxas de juros mais baixas cobradas no empréstimo consignado.
Justamente, porque a quantia é descontada automaticamente quando o dinheiro cai na conta.
Sendo assim, a Lei 10.820/2003 foi elaborada para regular o empréstimo consignado.
No entanto, a lei menciona que o empréstimo consignado somente pode comprometer até uma determinada porcentagem da renda mensal do segurado, o que é chamado de margem consignável.
Para os empregados regidos pela CLT ( Consolidação das Leis Trabalhistas), a margem consignável é de até 40%.
Praticamente, qualquer pessoa que tenha uma renda mensal pode ter direito a um empréstimo consignado:
- Trabalhadores com Carteira de Trabalho assinada
- Aposentados
- Pensionistas do INSS
- Beneficiários do BPC
- Servidores públicos
- Militares das forças armadas
Como realizar um queixa sobre Problemas com o Consignado
Por mais que, muitas vezes o empréstimo consignado facilite a vida do aposentado e do pensionista do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), ocasionalmente, ele pode gerar algumas dores de cabeça.
Pensando nisso, o INSS divulgou algumas instruções acerca do consignado com o intuito de explicar ao segurado como registrar uma queixa formal sem a necessidade de sair de casa por meio da plataforma consumidor.gov.
Portanto, por meio deste canal do governo, o cidadão pode enviar sua reclamação, citando a instituição financeira responsável pelo crédito consignado.
Assim, a empresa tem até 10 dias para responder a queixa em questão. Dessa forma, o segurado poderá fazer uma réplica através dos comentários.
No entanto, vale destacar que o consumidor.gov não anula os canais de reclamação habituais.
Então, o contratante do consignado pode fazer a reclamação na plataforma do governo e nos canais oficiais de atendimento que as instituições financeiras disponibilizam.
De modo que, cada uma possui suas próprias regras de atendimento.
