Joaomarcossa
Nos últimos anos, tem havido um crescente questionamento em relação aos bancos tradicionais e ao sistema financeiro como um todo.
A falta de transparência, a cobrança excessiva de taxas, a demora no atendimento e a burocracia são apenas algumas das queixas mais comuns dos clientes bancários.
Essas questões têm levado muitos brasileiros a buscar alternativas, e os bancos digitais vêm se tornando uma opção cada vez mais popular.
De acordo com a pesquisa Radar Febraban, em fevereiro deste ano, cerca de 59% das pessoas entrevistadas afirmaram confiar nos bancos tradicionais, enquanto 57% disseram confiar também em bancos digitais.
Esses números mostram que, aos poucos, a confiança nos bancos digitais vem aumentando e se aproximando da confiança nos bancos tradicionais.
Uma das principais razões para essa mudança é a forma como os bancos digitais operam. Sem as agências físicas, eles conseguem oferecer taxas de juros mais baixas e um atendimento mais eficiente e ágil.
Fintechs investem mais do que bancos tradicionais!
Fintechs têm investido em tecnologia e segurança, o que traz mais tranquilidade aos clientes. Diferentemente de bancos tradicionais, apenas pelo fato de haver menos risco de sofrer “saidinha de banco”.
Outro fator que tem levado muitas pessoas a confiar mais nos bancos digitais é a facilidade de acesso a serviços financeiros.
Com a oferta de produtos como contas digitais, cartões de crédito e empréstimos online, essas instituições estão se tornando cada vez mais populares. Principalmente entre os jovens e as pessoas que estão mais acostumadas a usar a internet para resolver questões financeiras.
Apesar disso, é importante lembrar que a escolha de um banco deve ser feita com cuidado.
Antes de optar por uma instituição financeira, é importante pesquisar sobre sua reputação e verificar se ela está autorizada pelo Banco Central do Brasil a operar no mercado financeiro.
Também é importante ler os termos e condições dos serviços oferecidos e verificar se as taxas e tarifas estão de acordo com o que é praticado no mercado.
Ainda assim, a pesquisa mostra que a confiança dos brasileiros nos bancos tradicionais está em declínio.
Em 2017, por exemplo, a mesma pesquisa apontou que cerca de 67% dos entrevistados confiavam nesse tipo de instituição.
Aliás, esse declínio pode estar relacionado a fatores como a crise econômica, que levou muitos bancos a cortarem crédito e aumentarem as taxas de juros, e também à concorrência crescente dos bancos digitais.
