Karla
Vale frisar que, na segunda-feira (17), o Ministro da Previdência anunciou uma novidade que facilitará a vida dos segurados do INSS. Entenda como proceder.
Nesta semana (17/04), o Ministro da Previdência Social, Carlos Lupi anunciou que a pasta juntamente com o Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) irão utilizar o WhatsApp para informar os segurado acerca de serviços do órgão. E pelo app, serão liberados diversos procedimentos. Estes vão desde agendamento de perícias e andamento de pedidos de aposentadorias, pensões e auxílios.
Diante disso, Lupi também afirmou que há mais celulares do que pessoas e que atualmente todo mundo se comunica por mensagens. Com isso, ao utilizar o aplicativo de mensagens, segundo o ministro, o INSS irá melhorar consideravelmente a comunicação com o segurado.
Vale frisar que o aplicativo vai ser testado por 1 mês. Outrossim, o Governo irá estabelecer acordo com outros ministérios, como da Saúde, do Desenvolvimento Agrário e do Desenvolvimento Social para o compartilhamento de dados das bases cadastrais de cada pasta, como o Cadastro Único (CadÚnico).
Será firmado também um acordo de compartilhamento com a marinha para demandas como o seguro defeso do pescador artesanal. Outrossim, não ficou esclarecido quando a fase piloto do serviço terá início, muito menos quem terá acesso primeiro à funcionalidade.
Também, não fora definido se apenas o INSS e o Ministério da Previdência vão entrar em contato com a população ou se o usuário também poderá entrar em contato com o WhatsApp do órgão para buscar informações.
Em suma, conforme a pasta, os detalhes do novo serviço ainda estão em discussão. E, segundo fontes que atuam no ministério, os recursos da plataforma estão sendo avaliados a fim de garantir a segurança dos beneficiários no uso da ferramenta.
Meu INSS; Entenda como funcionará a nova modalidade
E, enquanto a nova funcionalidade não é lançada, os segurados podem ter acesso a diversos serviços do INSS por meio do site ou aplicativo Meu INSS (disponível para Android e iOS), que oferece diversos serviços, como:
- Atualização de dados pessoais, o endereço e o telefone;
- Acompanhamento das solicitações;
- Simulação de aposentadoria;
- Envio de documentos;
- Solicitação do pagamento de benefício não recebido.
Acerca disso, é de extrema importância atualizar seu número de WhatsApp. Caso mude de número e ou aparelho, deve ser lembrado de atualizar uma nova liberação, autorizando que o Instituto lhe notificará dos andamentos a partir deste número. Então, fique atento!
