Vanessa Ramos
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem a responsabilidade de efetuar o pagamento de diversos benefícios previdenciários à população do Brasil, tais como aposentadorias e pensões, entre outros. Além disso, a autarquia pública também administra o Benefício de Prestação Continuada (BPC). Com base em informações do Ministério da Previdência Social, estima-se que aproximadamente 37 milhões de brasileiros recebem algum tipo de benefício do INSS.
É importante mencionar que cerca de 60% desse número recebe o valor equivalente ao salário mínimo federal. Para ser elegível aos pagamentos, é necessário cumprir os critérios estabelecidos pelo órgão. Em algumas situações, é necessário passar por um processo de averiguação para evitar a perda do benefício. Continue lendo para entender como se proteger das chamadas do INSS.
Mas afinal, o que são essas chamadas do INSS?
Recentemente, o Ministério da Previdência Social divulgou que os brasileiros podem receber ligações do INSS. Isso gerou preocupação em muitos, temendo a possibilidade de perderem seus benefícios. No entanto, não há motivo para alarme, já que apenas aqueles que estão na fila de espera para obter uma resposta sobre a concessão do auxílio-doença ou Benefício por Incapacidade Temporária serão contatados.
Esse benefício é destinado aos segurados que estão temporariamente incapacitados de trabalhar devido a alguma doença. É importante ressaltar que o acesso a esse benefício requer a realização de uma perícia médica, na qual um profissional avalia se o segurado precisa de afastamento e qual o período de tempo em que ele deve ficar sem exercer suas atividades. O processo costuma ser moroso, especialmente quando a fila de espera está longa.
Fila de espera do INSS
Atualmente, mais de um milhão de brasileiros estão aguardando na fila do INSS, o que resulta em longos períodos de espera. Na verdade, a resposta à perícia geralmente excede os 45 dias estipulados pela lei. Essa situação persiste desde o ano passado e se agravou em 2023. Por essa razão, o Governo Federal tomou medidas para simplificar o processo de verificação do segurado, por meio da ferramenta de verificação documental Astermed.
Com isso, é possível determinar se o segurado tem direito ao auxílio-doença do INSS, e a chamada telefônica será feita com o objetivo de agendar a perícia. Muitos brasileiros podem ficar céticos e pensar que se trata de uma tentativa de fraude. Para dissipar dúvidas, o Governo divulgou o número que aparecerá na tela durante a ligação do INSS: (11) 2135-0135.
Então, é fundamental destacar que a chamada do INSS nunca irá solicitar informações pessoais, como números de documentos, fotos ou dados bancários. A verificação é realizada com base em informações cadastrais, como o nome, por exemplo. O propósito do contato é agendar ou reagendar atendimentos e consultas. Mesmo assim, se o cidadão desconfiar, ele pode entrar em contato com o órgão por meio desse número.
