Samuel
Em reclamações recentes, pessoas denunciam que seu dinheiro sumiu no Nubank. Fique por dentro e evite prejuízos.
Sobre as reclamações
De acordo com diversos usuários, os valores depositados em suas contas desapareceram sem explicação. Dessa forma, o testemunho ganhou destaque nas redes e deixou a população em estado de alerta.
As reclamações surgiram em sites e na própria plataforma do Nubank. Assim, foram apresentadas muitas dúvidas acerca do paradeiro dos valores e da segurança do aplicativo.
De acordo com o Google Trends, na última semana o índice de testemunhos afirmando que seu dinheiro sumiu no Nubank aumentou cerca de 2.500%. Dentre os canais utilizados estão o Reclame Aqui e o NuCommunity. Além disso, o assunto também ganhou foco em relatos do Twitter.
A plataforma afirma que trata-se apenas de um erro de instabilidade. Nesse sentido, existem medidas simples que podem solucionar esse problema de forma rápida. Ainda, explicam que essa situação não é comum e garantem a segurança do app.
Pessoas afirmam que dinheiro sumiu no Nubank
Os clientes que sofreram prejuízos utilizaram as redes sociais para expor seus casos e alertar outras pessoas. Portanto, houve a exposição da situação no Instagram, Twitter e TikTok.
Sob o mesmo ponto de vista, a comunidade do Nubank também recebeu algumas questões acerca de sua segurança e possibilidade de desaparecimento de valores da conta. Nesse caso, outros usuários responderam que há uma possível oscilação no aplicativo, bastando apenas uma atualização para desfazer a situação em que o dinheiro sumiu no Nubank.
Dinheiro sumiu no Nubank e gerou medo nos usuários
Com as reclamações sobre a perda de dinheiro no aplicativo, os usuários do Nubank também ficaram preocupados. Portanto, se a atualização da plataforma não solucionar os problemas, há a possibilidade de contatar os canais de atendimento.
Em caso de dúvidas acerca do aplicativo Nubank, é possível entrar em contato com os responsáveis através dos seguintes meios:
- Email: [email protected];
- Telefone: 0800 608 6236;
- Atendimento através do aplicativo.
Além disso, ainda há o contato pelo número 0800 887 0463, como também o email da ouvidoria no endereço [email protected]. Assim, as chamadas podem ser realizadas durante todo o dia, assim como o envio de mensagens nas redes sociais.
Em suma, os brasileiros clamando que seu dinheiro sumiu no Nubank serve como alerta para as demais pessoas, de forma que aumentem a atenção sobre suas aplicações e acompanhem a situação de seus depósitos.
