Vanessa Ramos
O Pix foi introduzido para simplificar a vida financeira dos brasileiros e, até agora, tem desempenhado muito bem essa função. Com o tempo, o Banco Central ampliou as opções disponíveis, como o crédito, o troco e o saque, além do BolePix, entre outras. No entanto, cometer um erro ao enviar uma transferência é algo que pode ocorrer ocasionalmente.
Caso você se depare com essa situação, que pode levar a sérios problemas financeiros, continue lendo para descobrir algumas dicas específicas para reverter essa situação.
Enviei um Pix incorreto, o que posso fazer para recuperar o dinheiro?
Primeiramente, é uma pergunta comum entre os brasileiros se é possível cancelar um Pix enviado incorretamente. Infelizmente, como a transferência é instantânea, não é possível fazer o cancelamento do envio.
Antes de realizar uma transferência, é crucial que você confira os dados da pessoa que receberá o valor, para que você possa cancelar o envio antes de ocorrer qualquer problema. No entanto, se o erro já aconteceu, é possível recuperar o dinheiro em algumas situações, como veremos a seguir.
- Quando você sabe quem recebeu o Pix:
Se você enviou o Pix errado para alguém que você conhece, a melhor maneira de recuperar o valor é entrar em contato com essa pessoa e solicitar a devolução dos fundos. Para isso, a pessoa pode usar a opção de “devolução do Pix”.
Caso ela não saiba como fazer isso, ela pode simplesmente realizar outra transferência com o mesmo valor de volta para sua conta.
- Se você não sabe quem recebeu o dinheiro:
Se você enviou o dinheiro e não sabe quem o recebeu, pode entrar em contato com a instituição financeira associada à chave do recebedor (ou seja, o banco cadastrado) utilizando as informações da própria chave. Dessa forma, você pode utilizar o CPF, e-mail, telefone ou nome completo da pessoa para entrar em contato e solicitar a devolução dos fundos.
- Quando a chave Pix era aleatória:
Se você enviou o Pix para uma pessoa com uma chave aleatória, o que você pode fazer é entrar em contato com a instituição financeira da pessoa (o banco cadastrado) e explicar a situação. Assim, eles poderão entrar em contato com o destinatário para resolver o problema.
- Caso você seja vítima de um golpe:
Se você foi vítima de um golpe, também é possível recuperar o dinheiro. O Banco Central oferece um sistema chamado Mecanismo Especial de Devolução (MED). Para acessá-lo, você precisa entrar em contato com seu banco e informar o ocorrido.
Ao fazer isso, o banco analisará a transferência para verificar se realmente se tratou de um golpe. Se for comprovado, você poderá recuperar o dinheiro. No entanto, se não for possível comprovar o golpe, você pode não ter acesso aos valores enviados.
Sem dinheiro para fazer uma transferência via Pix? Seu cartão de crédito pode ser a solução!
Quem nunca enfrentou a situação de precisar enviar um Pix imediatamente, seja para pagar uma conta ou por outras necessidades, mas não tinha o dinheiro total disponível na conta naquele momento, passando por uma situação complicada?
Isso é algo completamente comum na vida de todas as pessoas. Pensando nisso, algumas instituições financeiras já permitem que os clientes usem o cartão de crédito para fazer pagamentos via Pix. Algumas delas são:
- Nubank;
- PicPay;
- Mercado Pago;
- Recarga Pay.
É importante mencionar que o Pix com cartão de crédito pode incorrer em uma taxa de juros que varia de acordo com cada instituição. Por isso, é sempre importante verificar as condições específicas.
Entenda como funciona o Pix Crédito
O Pix possui diversas modalidades interessantes disponíveis para uso, que vão além da tradicional transferência. Existem, por exemplo, o Pix Saque, Troco e, mais recentemente, o Pix Crédito. Essa modalidade foi criada para competir com os cartões de crédito e ajudar os usuários de várias maneiras.
Imaginemos o seguinte cenário: você precisa fazer uma compra através do Pix, mas não tem dinheiro disponível na conta. Em vez de ficar sem o produto ou serviço, você pode usar a opção de crédito do Pix.
Com isso, o comerciante recebe o valor integral da compra imediatamente, e você pode pagar mais tarde. Além disso, você também pode escolher parcelar a compra, lembrando que haverá incidência de taxas e juros, ok? Para saber se você pode fazer essa transferência, confira o seu internet banking.
O que é o Pix Troco e o Pix Saque?
São duas opções diferentes de Pix que realizam a mesma função, mas de maneiras distintas:
Pix Saque: o saque permite que você vá até o estabelecimento e utilize o QR Code ou copie e cole para transferir um valor específico em dinheiro via Pix e, assim, autenticar a operação com o seu celular. Depois disso, você pode enviar a quantia e o comerciante lhe entregará o valor solicitado em notas físicas, funcionando como um saque em um caixa eletrônico.
Pix Troco: o troco funciona de forma semelhante, a diferença é que, após autenticar a operação no celular, você deve enviar uma quantia que inclua o valor que deseja retirar e mais algum dinheiro para fazer uma compra na loja. Em outras palavras, você faz uma compra com o valor extra que deseja sacar, em vez de simplesmente retirar o dinheiro na loja.
