Vanessa Ramos
O Caixa Tem é um dos principais aplicativos para transações financeiras atualmente. Ele desempenha um papel fundamental no armazenamento dos valores do Bolsa Família, permitindo que os beneficiários acessem suas parcelas do programa de transferência de renda do Brasil.
No entanto, mesmo sendo uma ferramenta importante e amplamente utilizada, muitas famílias enfrentam dificuldades na manutenção do aplicativo. O bloqueio do Caixa Tem é motivo de preocupação, mas podemos ajudar com isso. Continue lendo para obter informações úteis.
Quais são os motivos de bloqueio do aplicativo?
Embora o aplicativo seja útil, ele pode ser bloqueado por diferentes motivos. Abaixo, listamos alguns dos motivos mais comuns para o bloqueio do Caixa Tem:
- Cadastro de vários CPFs;
- Movimentações que excedem o limite de R$ 5 mil por mês;
- Irregularidades no cadastro;
- Suspeitas de fraudes ou violações dos termos de uso do Caixa Tem;
- Uso do mesmo CPF em vários dispositivos.
Dicas para desbloquear o Caixa Tem
Em geral, o sistema desenvolvido pelo Governo Federal recebe críticas em relação à sua estabilidade e ao bloqueio do aplicativo. Se o seu Caixa Tem foi bloqueado, siga as dicas a seguir:
- Verifique se você possui a versão mais recente do aplicativo Caixa Tem instalada no seu dispositivo. Você pode baixá-la aqui:
- Android: https://bityli.com/SVbrUS
- iPhone (iOS): https://bityli.com/FwISrT
- Faça login na sua conta no aplicativo.
- No menu, selecione “Liberar Acesso”.
- Um sistema de ajuda automática será exibido na tela. Clique no link disponível para ser redirecionado para o WhatsApp.
- Siga as informações fornecidas e envie os documentos solicitados para desbloquear o aplicativo.
O período de confirmação do desbloqueio pode levar até dois dias (48 horas). No entanto, se não for possível realizar o processo online ou se o seu caso for mais grave, será necessário ir até uma agência bancária. Nesse caso, o prazo para desbloqueio também é de até 48 horas.
É possível alterar a senha do aplicativo?
Sim, os usuários têm a opção de alterar a senha do Caixa Tem. O processo é simples, mas pode gerar dúvidas, especialmente para aqueles com pouca experiência na internet. Veja o procedimento abaixo:
- Abra o aplicativo Caixa Tem.
- Informe o seu CPF.
- Em vez da senha, clique em “Recuperar senha”.
- Digite o CPF novamente e selecione “Continuar”.
Após concluir essas etapas, você receberá um e-mail com instruções para recuperar a senha. No e-mail, haverá um link que você deve clicar. Em seguida, abrirá um site onde você poderá definir uma nova senha. Digite a nova senha e pronto, sua redefinição estará concluída.
