Vanessa Ramos
O Programa Bolsa Família, oficialmente retomado em março deste ano pelo governo do presidente Luiz Inácio Lula da Silva, passou por alterações em seu modelo de transferência de renda. Portanto, com essas mudanças, surgiram várias opções para consultar os dados do beneficiário, valores e cronograma de pagamento.
Consulta do Bolsa Família no WhatsApp
Uma das formas mais inovadoras de consultar o Bolsa Família é através do WhatsApp, o popular aplicativo de mensagens. Para fazer a consulta, o beneficiário precisa adicionar o número 0800 104 0104 à sua lista de contatos do celular e procurá-lo no WhatsApp. Portanto, ao enviar qualquer mensagem para esse número, o atendimento automático será iniciado, permitindo ao beneficiário obter informações sobre o benefício. Se necessário, também é possível conversar com um atendente para obter detalhes mais específicos.
App oficial do Bolsa Família
Outra opção para realizar a consulta é através do aplicativo oficial do Bolsa Família. Disponível para dispositivos iOS na Apple Store e para celulares Android na Google Play Store, nesse sentido, o aplicativo permite que o beneficiário acesse facilmente informações sobre o programa, como datas de pagamento, valor do benefício e histórico de pagamentos anteriores. Essa é uma forma prática e rápida de verificar os dados diretamente do celular, desde que haja acesso à internet.
Para aqueles que não têm acesso à internet, a consulta pode ser feita através do canal de atendimento telefônico da Caixa Econômica Federal. Os números disponíveis são 111 e 0800 726 02 07, do serviço Atendimento Caixa ao Cidadão. Ao ligar para esses números, sendo assim, o beneficiário pode obter informações sobre seu benefício através do atendimento com os atendentes. Essa opção é especialmente útil para pessoas que não têm acesso à internet ou que enfrentam dificuldades para usar aplicativos.
Consultas pessoalmente
Além disso, os beneficiários também têm a opção de fazer a consulta pessoalmente em uma agência física da Caixa Econômica Federal. Nesse caso, o beneficiário pode se dirigir à agência e solicitar informações sobre o programa de transferência de renda diretamente aos funcionários do banco.
É recomendado levar documentos de identificação e o Número de Identificação Social (NIS) para facilitar o processo de consulta. Essa alternativa é útil para quem prefere o atendimento presencial ou para casos em que as outras opções não são viáveis.
