Vanessa Ramos
Se você suspeitar de fraude ou for vítima de um golpe, é fundamental agir imediatamente. Entre em contato com seu banco e registre um boletim de ocorrência na polícia. Além disso, compartilhe essas informações com amigos e familiares para mantê-los informados e protegidos contra essas situações.
Novos golpes
Um exemplo comum de golpe é o “golpe da conta bloqueada”, no qual os fraudadores se fazem passar por funcionários de instituições financeiras. Eles afirmam que sua conta foi bloqueada ou está em risco e tentam obter informações pessoais, senhas e dados bancários. É importante lembrar que instituições financeiras legítimas nunca solicitam essas informações por telefone, e-mail ou pessoalmente. Portanto, seja sempre cético.
Em golpes desse tipo, os criminosos costumam dizer que a única maneira de desbloquear a conta é pagar uma taxa por meio de transferência bancária (TED) ou Pix, o que é conveniente para eles, pois é difícil recuperar o dinheiro nessas modalidades.
Para se proteger, siga algumas medidas de segurança essenciais:
- Nunca forneça informações pessoais, senhas ou dados bancários a terceiros, mesmo que aleguem ser funcionários de instituições financeiras respeitáveis.
- Se receber uma ligação ou mensagem suspeita, entre em contato diretamente com seu banco por meio dos canais de atendimento oficiais ou visite uma agência, especialmente se você lida com um banco tradicional.
- Esteja atento a mensagens de e-mail, WhatsApp ou SMS que contenham erros ortográficos, gramaticais ou informações vagas. Golpistas cometem esses erros, muitas vezes porque são de outros países e não dominam completamente o idioma.
Se você se tornar vítima de um golpe online, tome as seguintes medidas imediatamente:
- Mantenha a calma e evite entrar em pânico.
- Reúna todas as informações relacionadas ao golpe, incluindo e-mails, mensagens e números de telefone.
- Registre um boletim de ocorrência na delegacia de polícia mais próxima ou faça uma queixa online por meio da Delegacia Virtual.
- Entre em contato com órgãos de proteção ao consumidor, como o Procon, em busca de orientações e assistência.
- Entre em contato com seu banco ou operadora de cartão de crédito para relatar o ocorrido e bloquear transações fraudulentas.
- Se o fraudador se passou por uma empresa ou instituição, como a Receita Federal ou um banco, entre em contato com essas organizações para relatar o incidente e verificar se medidas podem ser tomadas.
Lembre-se de utilizar senhas seguras, nunca compartilhar informações confidenciais com estranhos e manter seus antivírus e dispositivos de segurança atualizados regularmente. Estar vigilante e tomar medidas de segurança é essencial para proteger suas informações e suas finanças contra golpes e fraudes.
