Vanessa Ramos
O recurso de emergência do Uber pode ser de grande utilidade tanto para os passageiros quanto para os motoristas. Ao entrar no carro de um desconhecido, os passageiros podem se sentir inseguros. Todavia, da mesma forma que os motoristas podem enfrentar situações perigosas sem saber quem estão transportando.
Embora ligar para a polícia seja uma opção, pode ser difícil em situações em que o criminoso pode ouvir a chamada e reagir, dificultando a intervenção das autoridades. É por isso que o Uber desenvolveu o botão de socorro, que foi lançado após ser desenvolvido desde 2022, prometendo proporcionar maior segurança para passageiros e motoristas do aplicativo. Vejamos como essa nova ferramenta de ajuda funcionará.
Botão de socorro UBER
O botão de socorro do Uber é uma nova funcionalidade disponibilizada pela empresa em parceria com a Secretaria de Segurança Pública (SSP) do Amazonas. Inicialmente, estará disponível apenas na capital do estado, Manaus. A cooperação entre a SSP e o Uber surgiu a partir da necessidade de reduzir os riscos enfrentados pelos usuários do aplicativo, tanto motoristas quanto passageiros, em situações de perigo. Por isso, essa nova ferramenta é considerada importante.
Mas como exatamente funcionará esse novo recurso?
Quando um motorista ou passageiro se sentir em uma situação de risco, eles podem chamar a polícia. No entanto, nem sempre isso é possível, pois o criminoso pode ouvir a chamada e agir de forma prejudicial, interferindo no pedido de ajuda ou desviando o caminho, no caso do motorista. Além disso, isso pode piorar ainda mais a situação e aumentar o perigo para a vítima.
Portanto, o Uber lançou o novo botão de socorro. Essa ferramenta permite que a pessoa em perigo faça uma chamada para a polícia sem precisar fazer uma solicitação verbal. Basta acionar o botão de socorro, e o serviço de localização do aplicativo enviará automaticamente as informações do veículo para o operador, incluindo placa, modelo, cor e localização do carro.
Embora o novo recurso do botão de socorro do Uber ainda não esteja disponível, a Secretaria de Segurança Pública e a empresa planejam lançá-lo em breve. Espera-se que essa ferramenta melhore a segurança em Manaus. Assim que for lançado, o serviço poderá ser acessado por meio do botão “chamar a polícia”.
